W sezonie letnim (maj–wrzesień) muzeum jest czynne od wtorku do niedzieli w godz. 10:00–16:00.

W październiku muzeum czynne w soboty i niedziele w godz. 10.00-16.00.
 
Poza sezonem letnim zwiedzanie muzeum jest możliwe od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–15:00, wyłącznie
po wcześniejszym umówieniu się poprzez kontakt mailowy, telefoniczny lub za pośrednictwem naszych mediów społecznościowych.

Grupy zorganizowane zainteresowane zwiedzaniem muzeum
z przewodnikiem lub lekcjami muzealnymi, prosimy o kontakt z dwutygodniowym wyprzedzeniem:
tel. (+48) 63 270 86 35
e-mail: muzeum@lichen.pl
poprzez nasze media społecznościowe
lub formularze na stronie.

Zwiedzanie jest możliwe wyłącznie pod warunkiem zachowania zasad, które nie naruszają
ogólnie przyjętych norm obowiązujących w miejscach publicznych
(nie zakłócają porządku zwiedzania, nie zagrażają bezpieczeństwu zbiorów).
W sytuacjach budzących wątpliwości należy stosować się do uwag i poleceń obsługi muzeum.
Teren muzeum jest chroniony i monitorowany.

Dzieci w wieku do lat 13 powinny przebywać pod opieką osób dorosłych.
Personel nie ponosi odpowiedzialności za dzieci pozostawione bez opieki.
Za wyrządzone szkody odpowiedzialność ponosi zwiedzający, a w przypadku dzieci – ich opiekunowie.
Zwiedzający mogą bezpłatnie wykonywać amatorskie fotografie i filmować eksponaty bez
dodatkowego oświetlenia, lampy błyskowej i statywu.
Materiały wizualne pozyskane w ten sposób nie mogą być publikowane i rozpowszechniane do celów komercyjnych
bez zgody Dyrektora muzeum.

Na terenie muzeum obowiązują zasady:
zakaz dotykania eksponatów i elementów wyposażenia,
zakaz wchodzenia na gabloty i eksponaty,
zakaz biegania i chowania się za zasłony,
zakaz zabawy multimediami poza zakresem ich przeznaczenia,
zakaz spożywania żywności i napojów alkoholowych,
zakaz wprowadzania i wnoszenia zwierząt,
zakaz palenia tytoniu i wyrobów tytoniowych,
zakaz wstępu osobom będącym pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.